企業(yè)的業(yè)務(wù)外包策略必須與其總體戰(zhàn)略相匹配，總體戰(zhàn)略是企業(yè)制定業(yè)務(wù)外包的基礎(chǔ)，而業(yè)務(wù)外包是在總體戰(zhàn)略安排下的具體戰(zhàn)略舉措。企業(yè)的總體戰(zhàn)略不僅決定了企業(yè)的自制/外包決策，而且還影響外包對(duì)象、外包模式，以及供應(yīng)商的選擇。哈佛商學(xué)院的波特教授認(rèn)為，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有三類基本的戰(zhàn)略可以采用，即成本領(lǐng)先、差異化和集中戰(zhàn)略。追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)總是盡力使自己成為行業(yè)成本最低，為此，要求通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以降低成本；而差異化戰(zhàn)略通過(guò)向用戶提供獨(dú)特產(chǎn)品和服務(wù)，由此獲得溢價(jià)報(bào)酬。一般說(shuō)來(lái)，業(yè)務(wù)外包時(shí)，成本領(lǐng)先廠商可能更注重供應(yīng)商的成本節(jié)約優(yōu)勢(shì)，而差異化戰(zhàn)略廠商更看重供應(yīng)商資源與企業(yè)資源的匹配程度和整合的難易。顯而易見(jiàn)，企業(yè)的總體戰(zhàn)略不同，外包策略也相應(yīng)有所區(qū)別。與企業(yè)總體戰(zhàn)略不匹配的外包策略不僅會(huì)使外包收益大打折扣，相反可能使企業(yè)陷于外包風(fēng)險(xiǎn)之中，從而損害其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)務(wù)外包有以下優(yōu)勢(shì)：
您選擇外包非核心業(yè)務(wù)會(huì)給你帶來(lái)更多的時(shí)間專注于自己的核心業(yè)務(wù)流程。
外包可以讓您獲得專業(yè)和高品質(zhì)的服務(wù)(Service)。
流程與您的組織可以體驗(yàn)外包非核心業(yè)務(wù)提高效率和生產(chǎn)力。
外包可以幫助您簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，節(jié)約成本。
離岸外包可以幫助您節(jié)省時(shí)間，精力，人力，經(jīng)營(yíng)成本和培訓(xùn)費(fèi)用及其他人力。
外包可以使您的組織更靈活地應(yīng)對(duì)變化。
您可以加強(qiáng)外包與您的業(yè)務(wù)控制。
您的單位可以節(jié)省成本以投資于最新的技術(shù)，為您的外包合作伙伴的軟件和硬件進(jìn)行投資。
外包可以為你保證你的業(yè)務(wù)流程正在向高效，熟練和快速的發(fā)展。
外包可以幫助您的企業(yè)節(jié)省資本支出。
通過(guò)外包，公司可以節(jié)省您為您的海外合作伙伴的管理問(wèn)題并為管理團(tuán)隊(duì)工作。
通過(guò)外包，可以迎合客戶需求和具有挑戰(zhàn)性。
外包可以幫助您的企業(yè)不斷增加現(xiàn)金流。
外包可以讓您的業(yè)務(wù)擴(kuò)大其在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Superiority)。
外包可以幫助您的企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本一半以上。
如果你希望你的組織保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Superiority)，集中于核心競(jìng)爭(zhēng)力和利用最新技術(shù)，然而外包可以幫助您實(shí)現(xiàn)這一切。
在外包業(yè)務(wù)中，外包的優(yōu)點(diǎn)比外包的缺點(diǎn)多。外包業(yè)務(wù)使更多的單位來(lái)加入到離岸外包中并獲得收益。
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